Comprar en Amorettashop.com
es seguro. Nuestro aliado de pagos PAYU LATAM cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito.

Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de
tus datos personales.

En Amorettashop.com puedes pagar con tarjeta de crédito y PSE (Cuenta de ahorros o corriente). Sólo debes escoger el medio de pago en el checkout.

Si prefieres hacer el cambio en tienda debes acercarte en Bogotá a la Calle 85 #
12-10 y en Ibagué a Entre Ríos Mz a Casa 24, cumpliendo los requisitos correspondientes a nuestras políticas de cambio; éstos son, presentando la
factura de compra o cédula de la persona que realizó la compra, podrás realizar
directamente tu cambio. Uno de nuestros asesores de venta te ayudará en el proceso.

También lo puedes hacer comunicándote a través de whatsapp a nuestra línea de Servicio al cliente de Amoretta al 318 699 0493  (en horario de lunes a sábado de 8 am-7:00 pm) o a través de nuestra página web www.amorettashop.com en la sección ayuda – Contacto. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por ti.

Tienes 30 días para hacer cambios a partir de la fecha en que te llega el pedido.

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer éste derecho, es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las
mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por ti.

Para gestionar la devolución de tu producto te debes comunicar por whatsapp a nuestra línea de Servicio al Cliente de Amoretta al 318 699 0493 (en horario de lunes a sábado de 8 am-7:00 pm) o a través de nuestra página web www.amorettashop.com en la sección ayuda – Contacto

No te devolvemos el excedente de tu dinero, te generaremos un bono con el excedente para que lo utilices en la siguiente compra.

El bono tendrá una validez de 6 meses después de expedido.

La garantía de nuestras prendas es de 3 meses.

De 2 a 3 días hábiles para entregas nacionales, el día siguiente si es en Bogotá.

Antes de finalizar la compra asegúrate de haber ingresado los datos de tu tarjeta de
crédito correctamente incluyendo nombre de tarjetahabiente, número de tarjeta, fecha de validez, y código de seguridad, en caso de estar haciendo el pago con
PSE asegúrate de tener los permisos para realizar compras online a través de
cuenta (para consultar los permisos debes comunicarte con tu entidad bancaria).

Si no puedes proceder con tu pago comunícate a través de whatsapp a nuestra línea de Servicio al cliente de Amoretta al 318 699 0493  (en horario de lunes a sábado de 8 am-7:00 pm) o a través de nuestra página web www.amorettashop.com en la sección ayuda - Contacto, te ayudaremos a resolver el inconveniente. 

Te puedes comunicar a través de whatsapp a nuestra línea de Servicio al cliente de Amoretta
al 318 699 0493  (en horario de lunes a sábado de 8 am -7:00 pm) o a través de nuestra página web www.amorettashop.com
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